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Les normes managériales et les dispositions d’agent dans le secteur sanitaire : une approche dialectique

2018

International audience; Le but de cette communication est d’éclairer les professionnels de santé et les gestionnaires qui se trouvent face à un dilemme portant sur les bienfaits du Nouveau Management Public. Pour cela, nous analysons la littérature portant sur les établissements d’hospitalisation en utilisant les principes développés par l’approche du Réalisme Critique, qualifiée par Baskar (1995) de dialectique, entre structure et « agency ». Nous justifions la traduction de ce dernier terme comme une disposition d’agent favorisant la transformation des normes sociales. Nous dépassons la présentation de Reed (2001) en développant davantage la littérature sur le secteur sanitaire, intégrant…